高瀬 晴子　HARUKO TAKASE　
エグゼクティブインストラクター　
福岡県出身 ・ 上智大学卒 ・ JAL CA 12年

【研　修】
ファーストクラスの接遇マナー研修／チームホスピタリティ研修／ストレスマネジメント研修
海外からのお客様へのおもてなし研修／CS向上研修／MOTトレーニングⓇ

【講　演】
・「顧客満足を超え、顧客感動へ！」
・「燃え尽きないためのストレスマネジメント」


開業医である父の姿を見ながら育ち、仕事とは人の安心と喜びの為に心を尽くすことと学ぶ。

JAL時代は職務への真摯な心構えと情熱あふれるパフォーマンスが評価され、「褒賞状」「グッドパフォーマンス褒賞」 を受賞。退職後は国際イベントの海外VIP担当として指名を受け、長野オリンピック、FIFAワールドカップJAPAN/KOREA、APEC新潟、G7新潟などで活躍。わずか15秒で決まる「真実の瞬間（MOT）」の接遇に絶大な信頼が寄せられてきた。

「プロであれ！」という理念のもと、経営者の理念をカタチにしていく人材教育に定評があり、コミによる研修依頼が8割を超える。

理念とビジョン共有・目標達成・リーダーシップ実現の「MOTトレーニングⓇ」開発者。