中尾 恵美　Emi Nakai
東京都出身
ANA/AJX CA ７年

【研  修】
ビジネスマナー研修／CS向上接遇研修／クレーム対応研修
レジリエンス研修／メンタルヘルス研修／ハラスメント防止研修

【専門分野研修】
秘書研修／講師養成研修／パーティマナー研修

大学時代に出会った2学年上の先輩は、品格、感じの良さ、美しい所作と全てが素晴らしく、まさに「女性の鏡」。その先輩がCAになったことから同じ道を目指し、ANA CAとなる。

入社4年目に国内線チーフパーサーとなり、大型機でのクルーマネジメントを学ぶ。退職後は東証プライム上場企業で社長・会長秘書を11年務めたのち、総務部人事課に異動し、社員教育に従事する。

研修のモットーは、「基本優しく、時には厳しく！」 双方向のコミュニケーションを大切にしながら、研修に合わせた分かりやすい手本を提示し、受講生の理解を促進させる手法が非常に好評。

マナー・プロトコール検定1級、サービス接遇検定1級、秘書検定1級、茶道(表千家)・華道(古流)師範